Fototapete rozen en vlinders op het water

WIE MESSE ICH DIE WAND, UM EINE BESTELLUNG AUFZUGEBEN?

Um die Wand korrekt zu messen, verwenden Sie die Anweisungen. Es wird empfohlen, 5 bis 10 cm zur Breite und Länge hinzuzufügen, da Wände nicht immer gerade sind.

IN WELCHE TEILE WIRD MEINE BESTELLUNG AUFGETEILT?

Sie erhalten die Tapete in den bei der Bestellung angegebenen Maßen. Die Tapete wird in praktische Streifen von bis zu 100 cm Breite aufgeteilt.

WERDEN TAPETEN IN ROLLEN HERGESTELLT?

Wir verwenden keine Massenproduktionstechnologien. Nach der Bestellung drucken wir das Bild mit Großformatdrucktechnologie unter Berücksichtigung aller Kundenvorgaben. So entstehen zugeschnittene und perfekt für den Versand verpackte Tapetenrollen.

IST ES EINE VLIESTAPETE?

Ja, alle unsere Tapeten bestehen aus Vliesstoff und haben eine dünne Vinylschicht, die der Tapete Struktur und Haltbarkeit verleiht.

WAS IST EINE VINYLSCHICHT?

Es handelt sich um eine dünne Schicht, die auf den Vliesträger aufgetragen wird. Vinyl macht die Tapete haltbar, widerstandsfähig gegen Schäden und ermöglicht die Reinigung mit einem feuchten Schwamm. Vinyl betont zudem die Struktur der Tapete.

WAS IST PREMIUM-DRUCK?

Der Premium-Druck bietet Bilder mit besserer Farbwiedergabe und höherer UV-Beständigkeit.

KANN ICH DIE TAPETE REINIGEN?

Zum Reinigen der Materialien genügt ein leicht feuchter Schwamm. Die Beschichtung ist auch für die Verwendung von Reinigungsmitteln geeignet.

ICH BENÖTIGE EINE WASSERDICHTE TAPETE. WELCHES MATERIAL SOLL ICH WÄHLEN?

Um die Feuchtigkeitsbeständigkeit zu erhöhen, sollte die Tapete lackiert werden.

SIND DIE MATERIALIEN GESUNDHEITSGEFÄHRDEND?

Alle von uns verwendeten Materialien sind für Menschen und Tiere sicher und entsprechen den Qualitätsstandards der Europäischen Union.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Sie können den Status Ihrer Bestellung auf der Website verfolgen, indem Sie die Tracking-Nummer eingeben. Diese wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Nachricht nicht sehen.

MEINE BESTELLUNG WURDE NOCH NICHT GELIEFERT. WAS SOLL ICH TUN?

Nach der Bestellung wird diese in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen bearbeitet und versandt. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Berücksichtigen Sie bitte die Lieferzeiten des Kuriers. Falls die Bearbeitungs- und Lieferzeit überschritten wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

WELCHER KURIER LIEFERT MEINE BESTELLUNG?

Die Lieferung in Deutschland erfolgt durch den Paketdienst FedEx, der die Ware innerhalb von 1-3 Tagen in alle Teile des Landes liefert. Die Lieferung in Deutschland ist kostenlos, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung 100 Euro übersteigt. Bei einem Bestellwert unter 100 Euro betragen die Versandkosten 15 Euro.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG PERSÖNLICH ABHOLEN?

Leider ist dies nicht möglich. Wir arbeiten ausschließlich als Online-Shop.

WIE BEZAHLE ICH MEINE BESTELLUNG?

Wir bieten die folgenden Zahlungsmethoden an:

KREDITKARTE (Stripe)

Sie können Ihre Bestellung bezahlen, indem Sie Ihre Kreditkartendaten auf unserer Website eingeben. Es ist absolut sicher, und wir speichern keine Informationen.

PAYPAL

Sie können Ihre Bestellung über das Zahlungssystem PayPal direkt aus Ihrem Warenkorb oder von der Produktseite aus bezahlen.

SIND DIE ZAHLUNGEN AUF DER WEBSITE SICHER?

Alle Online-Transaktionen werden über eine sichere Internetverbindung durchgeführt und während der Verarbeitung verschlüsselt. Wir speichern keine Kartendaten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

WIE VIELE TAPETENROLLEN BENÖTIGE ICH?

Wir fertigen Tapeten exakt nach Ihren Vorgaben. Geben Sie bei der Bestellung einfach die Maße der Wand an, die Sie tapezieren möchten. Wir produzieren und liefern Ihnen Tapeten in den gewünschten Maßen, zugeschnitten in praktische Streifen von bis zu 100 cm Breite.

WIE VIEL KLEBER BENÖTIGE ICH?

Sie können Kleber zusammen mit der Tapete auf unserer Website kaufen. In diesem Fall berechnen wir die benötigte Klebermenge basierend auf der gesamten Bestellfläche. Eine Packung Kleber reicht für eine Fläche von 10 m². Wenn Sie den Kleber in einem anderen Geschäft kaufen möchten, können Sie die benötigte Menge basierend auf der Bestellfläche berechnen.

WIE MISCHT MAN KLEBER?

Für jede Packung Kleber 1,7 Liter kaltes Wasser in einen Eimer geben. Das Wasser rühren, um einen Wirbel zu erzeugen, und dann langsam den gesamten Kleber aus der Verpackung unter ständigem Rühren hinzufügen. Nach 10 Minuten erneut umrühren. Der Kleber ist nun gebrauchsfertig. Wenn Sie eine andere Klebermarke verwenden möchten, befolgen Sie die Anweisungen auf der Verpackung.

WELCHEN KLEBER SOLLTE ICH VERWENDEN?

Beim Kauf unserer Tapeten empfehlen wir, den Kleber mitzubestellen, der optimal für unsere Fototapeten geeignet ist. Wenn Sie Kleber in einem anderen Geschäft kaufen möchten, benötigen Sie Kleber für Vliestapeten.

IST DER KLEBER IM LIEFERUMFANG ENTHALTEN?

Sie können den Kleber zusammen mit der Tapete in unserem Geschäft kaufen. Wir berechnen die benötigte Menge basierend auf den Maßen der Tapete.

WIE BRINGE ICH DIE TAPETE AN?

Mit der Bestellung senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen zur Anbringung der Tapete. Die Anleitung finden Sie auch auf unserer Website.

WIRD DER KLEBER AUF DIE WAND ODER DIE TAPETE AUFGETRAGEN?

Der Kleber wird nur auf die Wand aufgetragen.

WIE LANGE BRAUCHT DIE TAPETE ZUM TROCKNEN?

In den meisten Fällen trocknet die Tapete vollständig innerhalb von 24 Stunden. In manchen Fällen kann es länger dauern.

WELCHE WERKZEUGE BRAUCHE ICH ZUM ANBRINGEN DER TAPETE?

Für die Anbringung der Tapete benötigen Sie die folgenden Werkzeuge:

• - Einen Eimer zum Anmischen des Klebers
• - Stift oder Bleistift zum Markieren der Wand
• - Messer
• - Schwamm oder Andruckrolle
• - Rolle zum Auftragen des Klebers
• - Spachtel

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?

Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt aufgrund unseres Fehlers erhalten, können wir Ihnen eine teilweise Rückerstattung anbieten oder dasselbe Produkt kostenlos neu produzieren.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN?

Sie können Ihre Bestellung ändern, wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben. In diesem Fall senden Sie uns bitte ein Foto. Wir werden ein neues Produkt vorbereiten und kostenlos versenden.

WELCHE PRODUKTE GELTEN ALS FEHLERHAFT?

Als fehlerhaft gelten folgende Produkte:

• - Beschädigte oder zerrissene Tapeten;
• - Wenn ein anderes Bild geliefert wird, das nicht der Bestellung entspricht.

ICH HABE EIN PRODUKT MIT EINEM DEFEKT ERHALTEN. WAS SOLL ICH TUN?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail. Unser Manager wird Ihnen sagen, was in diesem Fall zu tun ist.

KANN ICH EINE TAPETE MIT MEINEM FOTO BESTELLEN?

Sie können uns eine E-Mail senden, um eine Tapete mit Ihrem Foto zu bestellen.

KÖNNEN SIE DAS FOTO NACH MEINEN WÜNSCHEN BEARBEITEN (ELEMENTE ENTFERNEN ODER FARBEN ÄNDERN)?

Ja, unsere Designer können Fotos gemäß Ihren Wünschen auswählen und bearbeiten, einschließlich des Hinzufügens oder Entfernens bestimmter Elemente sowie der Änderung von Farben oder Sättigung.

ICH HABE KEINE BESTELLBESTÄTIGUNG ERHALTEN. WAS SOLL ICH TUN?

Das Problem ist auf ein technisches Problem zurückzuführen. Senden Sie uns eine E-Mail, um eine Bestellbestätigung von unserem Manager zu erhalten.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?

Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, bevor sie an die Druckerei übermittelt wird. Dies geschieht in der Regel wenige Stunden nach der Online-Bestellung. Wenden Sie sich per E-Mail an unseren Manager, um zu prüfen, ob Änderungen möglich sind.

WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG VERFOLGEN?

Benachrichtigungen über Änderungen des Bestellstatus werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die Nachricht nicht sehen. Sie können sich auch direkt an unseren Manager wenden.